用户服务协议

一、协议主体与范围

本协议由 深圳美邦工程有限公司（下称“我们”或“平台”）与您（下称“用户”）就“深圳美邦个人数字空间（PD Space）” 服务（下称“本服务”）订立。您注册、登录或使用本服务，即表示已阅读并同意本协议及相关规则。 本服务同时面向企业客户与个人消费者，涉及退款、责任限制、管辖的条款按您的身份分别适用。

二、服务内容

本服务为您提供个人数字空间（PD Space）的在线制作、托管与分享，包括但不限于：空间信息编辑、模板选择、 案例展示、二维码生成、图片导出、访客留言等。具体功能以您所选套餐为准。

当前套餐：免费体验版（可完整编辑与预览，对外分享带水印、不生成二维码/分享链接、不含案例展示等增值功能）、基础获客版、典雅微网版；另提供 199 元/年「尊享定制版」人工代做服务。 价格与权益以页面公示为准。

三、账号

• 您以手机号 + 短信验证码方式注册并登录，应保证所填手机号真实、准确、有效；邮箱为选填，暂不用于登录验证。
• 手机号用于接收登录验证码、服务通知与到期提醒；因号码失效、停机或非本人持有导致无法登录或接收通知的，由您自行承担。
• 账号仅限本人使用，请妥善保管；因账号保管不善、误操作或违反本协议使用服务导致的损失，由您自行承担。
• 一空间一人：一个账号可以创建多个个人数字空间（当前上限 100 个），每个空间应对应一个真实的人，且需分别付费开通。
• 不得将个人数字空间转借他人使用，不得冒用他人姓名、电话、微信等信息；您为他人创建个人数字空间前，应已取得对方同意。
• 为防范冒用，每个空间的姓名在 12 个月内仅可修改 1 次；如确需再次修改，请联系客服核实。
• 如信息变更，请及时更新，否则可能无法接收服务通知（如到期提醒）。

四、服务费用与退费

4.1 本服务为在线数字化服务，付费版本经您付款并由平台开通后即刻生效、即刻开始消费。因服务一经开通即与您的账号、专属二维码及空间数据绑定，属按约提供且即时履行的服务，除本条另有约定外，不支持七日无理由退货或退款。

4.2 下列情形可申请退款：（1）您付款后、平台实际开通服务前申请的，全额退还；（2）因平台原因（系统故障、资质问题等）无法提供已购服务的，全额退还；（3）尊享定制版“人工代做”部分，平台未在约定时间内开始制作且您提出取消的，对应费用可退。

4.3 您理解并同意：服务一经平台开通（含生成专属二维码、制作并发布个人数字空间、开通后台权限等），即视为已提供且已使用，已付费用不予退还；您付款后长期未提交资料导致无法开通的，不视为平台违约，费用不予退还。

4.4 若您为以生产经营为目的的企业客户，本条退款约定为双方商务协商结果，适用商事交易规则；若您为个人消费者，本平台对您合法权益的保护不低于《消费者权益保护法》强制性规定，第 4.2 款为本平台对个人消费者的最低退款承诺。

4.5 退款请经平台客服提出，核实后 7 个工作日内原路退回。

五、用户责任与内容规范

• 您对上传、发布的一切内容（文字、图片、语音、链接）负全部责任。
• 您承诺不发布违反法律法规或本服务《内容规范》的内容；商业宣传应真实、合法，避免《广告法》禁止的绝对化用语。
• 您应确保上传的空间信息已取得相关权利人授权（如他人照片、公司 Logo、客户案例、非本人联系方式）。
• 因您的内容引发的任何争议或法律责任，由您自行承担。

六、我们的权利

• 对违反法律法规或本协议的内容，我们有权提示修改、限制展示、暂停或终止账号（详见第八条）。
• 对涉嫌违法的内容，我们有权依法保存记录并向主管部门报告。
• 我们有权根据运营需要调整功能与价格，调整前会按第十一条约定通知，且不溯及已付费未到期周期。

七、知识产权与用户内容

7.1 您创作、上传、发布的个人数字空间内容（含文字、图片、Logo、头像、企业信息等，统称“用户内容”），其知识产权及合法权益由您或合法权利人保留。

7.2 为实现本服务（含存储、服务器备份、生成专属二维码、排版美化、缩略图与转码、通过 CDN 及合作云服务商向受众展示与分发、及应您要求导出/分享），您授予平台一项全球范围、非独占、可转授权给技术供应商的、免费的许可，期限自上传之日起至账号注销或本协议终止后 15 个工作日内（仅保留依法须留存的证据及法定日志除外）止；期限届满或您注销后，平台将删除或匿名化您的业务个人信息（含备份副本）。

7.2.1 您导出本人数字空间内容的，平台予以支持；您导出涉及他人个人信息的内容，构成向第三方提供个人信息，须就该等内容取得信息主体单独同意（《个人信息保护法》第 23 条），否则平台有权拒绝或匿名化处理。

7.2.2 您账号密码等凭证，平台不以明文存储，采用加盐哈希等技术保护；请您妥善保管，勿共享或泄露。

7.3 平台提供的模板、代码、UI 设计、系统底层技术及“深圳美邦个人数字空间”相关商标、标识，知识产权均归平台所有，您仅可在约定范围内使用，不得反向工程、转授权或挪作他用。

7.4 您保证：上传及使用的用户内容不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、姓名权、商业秘密及其他合法权益，且就其中涉及的第三方素材（字体、图片、商标、人物肖像等）已取得合法授权；其中涉及非本人联系方式等他人信息的，您承诺已取得相关权利人单独同意。

7.5 因用户内容侵权或违反第 7.4 款保证导致平台被第三方主张权利、被行政处罚或遭受损失的，您应负责解决并赔偿平台全部损失（含律师费、和解费）；平台收到有效侵权通知后，有权依《民法典》相关规定采取删除、屏蔽、断开链接等措施，且不承担由此给您的损失。

7.6 本协议终止或您注销账号后，您可在 7 个工作日内申请导出您的用户内容；平台将在账号注销或本协议终止后 15 个工作日内删除或匿名化您的业务个人信息（删除范围须覆盖备份副本），但为履行法定义务必须留存的安全、操作日志按不少于 6 个月留存、到期后删除，依法须留存的证据除外。

八、服务暂停与终止

8.1 您可随时申请注销账号（详见《个人信息处理规则》第八条）；除注销及本条约定的暂停/终止情形外，本服务在双方依约履行期间持续提供。

8.2 如您违反本协议、平台规则（含《内容规范》）或相关法律法规，平台有权根据违规情节，采取警示、限制功能、暂停账号部分或全部功能、直至永久终止（停用）账号及本服务，并可视情况终止本协议；情节严重的，平台将配合主管部门依法处理。

8.3 如您利用本服务制作、发布明显违法的不良信息（如涉黄涉赌、诈骗、侵害未成年人等），平台将立即采取删除、屏蔽、断开链接、暂停或终止账号等措施，并保存有关记录、依法向主管部门报告，且不因此向您承担违约责任。

8.4 平台依据本条采取暂停或终止措施的，将通过站内信、短信或其他合理方式告知您事由与申诉途径；您可依《内容规范》规定的申诉入口提出申诉，平台将在收到申诉后按约定时限复核。

8.5 因您违规导致平台采取本条措施的，平台不退还已收取的费用；如平台因您违规遭受损失的，您仍应依本协议第七条及相关法律规定承担赔偿责任。

九、责任限制与免责

9.1 本服务按“现状”及“可用”基础提供。在法律法规允许的最大范围内，平台已尽合理努力保障服务稳定，但不就服务的连续性、无中断、无错误作绝对担保。

9.2 在符合第 9.4 款的前提下，平台对您的赔偿责任总额，以您就争议服务已实际支付的费用总额为上限；平台不对任何间接损失、附带损失、可得利益损失或数据损失承担责任。

9.3 您应自行妥善保管账号、密码及二维码，勿向他人共享凭证；因保管不善、误操作、使用第三方插件或违反本协议使用服务导致的损失，由您自行承担。平台不会以明文存储您的密码，并采用加密及访问控制措施保护您的账号凭证。

9.4 上述责任限制与免责，不适用于因平台故意、重大过失造成的损失，亦不适用于造成您人身损害的情形；涉及个人信息权益受损的，依《个人信息保护法》等相关规定及本平台《个人信息处理规则》处理，平台侵害个人信息权益造成损害的，依《个人信息保护法》第六十九条承担侵权责任（适用过错推定）；本协议与《个人信息处理规则》不一致的，以更有利于保护您权益者为准。

9.5 本条系减轻或免除平台责任的重要条款，您点击同意或实际使用服务即表示已充分阅读、理解并同意；如不同意请勿使用本服务。

十、未成年人

本服务面向企业及成年个人用户。如未成年人使用本服务，应在监护人指导下进行，并由监护人承担相应责任。

十一、协议的修订与通知

• 我们可能修订本协议，修订后会在页面公示并更新“版本号/最后更新”日期；重大变更将以弹窗、短信或站内信等显著方式提示。
• 涉及价格或功能的调整，我们将提前通知；不溯及已付费未到期周期，并给您“不同意可退出”的合理出路。
• 修订生效后您继续使用本服务的，视为接受修订内容。

十二、争议解决与法律适用

12.1 本协议订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2 若您为以生产经营为目的的企业客户，因本协议产生的争议，协商不成的，任何一方可向平台运营者所在地（广东省深圳市南山区）有管辖权的人民法院起诉。

12.3 若您为个人消费者，因本协议产生的争议，您可向被告住所地、合同履行地（平台运营者所在地为合同履行地之一）或您住所地有管辖权的人民法院起诉；协商不成的，依《民事诉讼法》及其司法解释关于合同纠纷管辖的规定确定管辖法院。

12.4 本条第 12.2、12.3 款为与您有重大利害关系的条款，您点击同意或实际使用服务即表示已知悉并同意。

十三、联系我们

如需咨询、投诉、举报或行使权利，请通过页面公示的客服方式联系我们。